سياسة الشحن والتوصيل

نحرص في Cozmazone على تقديم معلومات واضحة وصريحة بخصوص الشحن والتوصيل لضمان تجربة شراء سهلة وشفافة.

1. مناطق الشحن

• نشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية

• نشحن أيضًا إلى خارج السعودية

2. تكلفة الشحن

• الشحن داخل السعودية: 13 ريال سعودي

• الشحن خارج السعودية: 23 ريال سعودي

3. مدة التوصيل المتوقعة

• التوصيل داخل السعودية: من 3 إلى 7 أيام عمل

• التوصيل خارج السعودية: من 5 إلى 12 يوم عمل (قد تختلف حسب الدولة)

• قد تحتاج بعض المناطق البعيدة لوقت إضافي

4. وقت تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة في أيام العمل.

5. شركة الشحن

نستخدم شركات شحن معتمدة لضمان سرعة التوصيل وسلامة الطلب.

6. تتبع الشحنة

عند شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة.

7. العنوان غير الصحيح

يتحمّل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح.

إدخال عنوان خاطئ قد يؤدي لتأخير أو فشل عملية التوصيل.

8. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشحن:

• رقم الهاتف: +966566009983

• البريد الإلكتروني: [email protected]